经过此次培训，邓琳双老师对心理辅导有了一些新的认识和感悟，她说：“心理辅导的实质是什么？是一般的交流谈话？是进行劝解和教导？是提供意见和建议？是帮助解决问题？是进行逻辑分析？是安慰和同情？是批评和指责？似乎全是又不全是。我想心理辅导不是说教，而是聆听；不是训示，而是接纳；不是教导，而是引导；不是改造，而是支持；不是包办解决问题，是助人成长；不是令人屈从，而是使内心悦服。因此，心理辅导的实质应该是一种良好的人际关系，在这个关系中，辅导者与来访者彼此建立一种安全感，可以从容地开放自己，并能达成某种共识及促进自我的认知与发展。简而言之，心理辅导是陪伴、分享、支持与彼此的共同成长。”
她认为在心理辅导过程中，最关键的要素是接纳与尊重。台湾文学家蒋勋在北大的演讲《生命的善与美》中提及台湾传统的“桐华祭”，每年的4、5月漫天桐花飘散，这些飘洒的桐花都是桐花树上的雄花。桐花树是雌雄同树，交配季节一到，为了传粉，树上的雄花像相约好了似的，集体纷纷从树上剥落，将养分留给雌花和刚孕育出的桐花果，为了生命的传承，选择集体牺牲。是否这就是“善”的原点。庄子曰：“生命之大美而不言”。他并未将美与不美对立，只有大小之分，例如江上的清风，山间的明月。真正的“善与美”是鼓励每个生命用它自己的方式完成自己。因此，在心理辅导中，来访者不管是怎样一个人，只要是“一个人”，就不能随意对他做出判断，不能轻易否定与批评，因为每个人都有“难言之隐”，每个人都不容易。将每一个来访者都还原为“一个人”，他做出何种选择、挑战都是“可以的”。辅导者不能以指导者、教育者自居，而是抱着利他之心、信任之情，通过聆听、抚慰和回应等方式表达理解和共鸣。“尊重”不单是一种态度，不单是一种对人的看法，是一种价值，换言之是用行为表达出来的一种态度。以他人为尊，以他人为重。（撰稿：邓琳双）
